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常见问题
Q 公告 免责同意书
A 免责同意书
1.本人参加项目的潜在危险性,充分的得到说明并理解。
2. 本人誓约 经过指导老师的讲解和培训后,本人受伤,死亡,另外发生其他事故时,本人和本人的家族继承人,监护人,代理人,及他关系者,不得与指导老师,旅行社,代理商,要求任何的赔偿。参加有关,可能发生的所有的风险和后果,有本人承担后果,并不会要求任何赔偿和意义。
3.本人完全阅读并理解,并自愿同意协议上的内容。
Q 公告 关于水上运动身体检查状况的同意书
A 关于身体状况检测是,参加者是否需要医生的许可诊断书。参加者的身体状况,可能会造成无法加本行程,因事前必须确认
以下内容中有符合条件时,参加行程前,请事先跟旅行社或者代理商商谈。预约已代表同意
-打算受孕或妊娠中。
-身体上的障碍,心理或精神上的问你(例如封闭恐惧症及密集恐惧症等)。
.-因手术,骨折,外伤引起的身体上有问题。
-现在服用药物中。
-癫痫,痉挛相关病史或正在治疗期期间,服用药物。
-血压相关病史或正在服用药物。
-偏头痛相关病史或正在服务药物。
-心脏病有关的疾病。
-心绞痛,心脏手术或血管有关的病史或手术过。
-经常头晕或晕车,晕船等。
-耳疾病或丧失听力能力,以及为身体保持平行,做过手术,治疗。
-哮喘或呼吸相关的疾病,以及正在接受相关疾病的治疗。
-支气管的相关病史以及正在接受治疗。
-肺相关病史或治疗过或正在接受治疗
-潜水事故或减压病的经验
-在过去的5年里昏迷或头部受伤过
预约并已同意
预约完成后参加本行程时,发生的一切任何问题,本人自行负担。
Q 取消预订产品时,会产生手续费吗?
A 巴士一日游:出发日前5天前开始取消时,需付1人1000円的手续费
其他商品:所有的代理商品,根据代理商家的规定,办理退款手续,但要扣除1人1000円的代理手续费,包括自然灾害(如台风等)以及转账时的手续费
Q 北部巴士一日游的出发地点是?
A 【乘车地点1】
乘车处:单轨列车OMOROMACHI(T-GALLERIA)
出发时间:08:00
【乘车地点2】
乘车处:梅滨美国村 北谷观光咨询处前
出发时间:08:30
注!在美滨美国村乘车的游客,根据当日的交通情况,时间上会有所延迟,请耐心等待,望谅解。
Q 取消/退款 行程时,钱什么时候能进到账户里?
A 申请取消产品至1-5天左右(双休日除外)
Q 关于预约 申请预约后没有收到预约可能的邮件时该怎么办?
A 1.预约时多有可能没有点击收邮件信息的项目
2.有可能已发到垃圾信箱里面(请在垃圾信箱里确认一下)
Q 想要变更行程时,需要付手续费吗?
A 如需变更行程时请您在客服中心填写即可,预约本公司产品,3天前变更行程及时间时无需付手续费,但预约代理商品时,需付代理手续费。
Q 有接送服务时,怎么知道接送时间?
A 出发日前一天下午会以传真发送到游客投宿的酒店以及会打电话个别通知
Q 包车,一天价钱是多少?
A 根据游客的行程,巴士,导游(可选择)价格不一致,请在客服中心填写 大概的人数,行程,使用时间,使用日。本公司将会估价。
Q 如果当日参加不了行程怎么办?可退还金额吗?
A 如当日想取消行程或个人原因参加不了行程时,恕不退款
Q 申请预约后 什么时候可以支付?
A 申请预约后 收到预约可能邮件后在支付即可。
Q 几人以上可发车?
A 一人即发车哦
Q 下雨天能参加行程吗?
A 巴士一日游无关下雨天正常进行,如潜水,浮潜,赏鲸鱼下雨天也照常进行。
除自然灾害(如台风等)行程将会取消
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